Der Versand ist immer kostenlos. Alle Produkte mit eingravierten Namen, Wörtern, Bildern usw. sind Sonderanfertigungen, was bedeutet, dass die Lieferzeit ca. 14-25 Werktage beträgt. Alle nicht kundenspezifischen Produkte werden innerhalb von 5-14 Werktagen geliefert.

Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen. Wählen Sie ganz bequem Ihren Lieblingsschmuck aus, ohne sich über zusätzliche Kosten Gedanken machen zu müssen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch diese Verzögerung entstanden sind. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Unser Kundenserviceteam wird das Problem untersuchen und Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis und werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Es tut uns leid, dass Ihr Artikel beschädigt angekommen ist! Wenn dies passiert, machen Sie bitte klare Fotos des beschädigten Artikels, auf denen der Schaden zu erkennen ist. Kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer und der Bilder des beschädigten Artikels. Unser Team wird das Problem prüfen und sich mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Wir legen Wert auf die Langlebigkeit Ihres Schmucks und möchten sicherstellen, dass Sie viele Jahre lang Freude daran haben. Obwohl Ihr Schmuck wasserfest ist und durch eine gelegentliche Dusche nicht beschädigt wird, empfehlen wir, das tägliche Duschen unserer Edelstahlstücke zu vermeiden, da dies die Beschichtung beschädigen und ihre Lebensdauer verkürzen kann. Vielen Dank, dass Sie sich um Ihren schönen Schmuck kümmern!

Unser Schmuck wird fachmännisch aus den hochwertigsten Materialien gefertigt und ist so konzipiert, dass er so lange wie möglich hält. Sie können sicher sein, dass unsere Stücke frei von Schadstoffen sind, sodass Sie weder Rost, Anlaufen, Allergien oder Verfärbungen erleben werden. Sollten Sie jedoch jemals Probleme mit Ihrem Schmuck haben, zögern Sie nicht, sich an uns zu wenden, und wir helfen Ihnen gerne, eine Lösung zu finden. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität und wir stehen hinter der Qualität unserer Produkte.

Zunächst einmal tut es uns leid, dass Ihr Schmuck kaputt ist, und wir sind bestrebt, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des beschädigten Artikels. Unser Team wird hart daran arbeiten, die beste Lösung für Sie zu finden. Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, das Problem zu beheben.

Tragen Sie unseren Schmuck mit Stolz, denn Sie wissen, dass jedes Stück aus hochwertigen, langlebigen Materialien gefertigt ist. Für jedes Design wählen wir sorgfältig den besten Premium-Edelstahl aus. Ihrem Wohlbefinden verpflichtet, verwenden wir nur ungiftige Materialien, sodass Sie Ihren Schmuck genießen können, ohne sich um Rost, Anlaufen, Verfärbungen oder Allergien sorgen zu müssen. Erleben Sie jeden Tag die Schönheit und Haltbarkeit unserer Stücke!

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen. Sobald eine Bestellung jedoch in Produktion gegangen ist, können wir sie, insbesondere bei personalisierten Artikeln, nicht mehr stornieren oder Änderungen vornehmen. Da viele unserer Produkte individuell angefertigt werden, beginnt die Produktion schnell, um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Sie können Ihren Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung gegen volle Rückerstattung zurückgeben.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem schnell lösen können. Überprüfen Sie zunächst Ihre Bestelldetails, um sicherzustellen, dass alles richtig eingegeben wurde, einschließlich aller Personalisierungen. Wenden Sie sich dann mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des falschen Artikels an unser Kundenserviceteam. Wir werden so schnell wie möglich einen Ersatz für Sie arrangieren.

Für nicht personalisierten Schmuck ist eine volle Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung möglich. Personalisierter Schmuck wird speziell für Sie angefertigt; daher können Sie ihn umtauschen oder eine Gutschrift erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können. Um eine Rücksendung zu veranlassen, müssen Sie diese innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung über unser Kontaktformular anfordern. Bitte vergessen Sie nicht, Ihrer Nachricht Ihre Bestellnummer hinzuzufügen.